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Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Cen San (“nosotros”) opera el sitio web laherradura.censan.mx y el número de WhatsApp asociado, con fines de asesoría inmobiliaria en Ensenada, Baja California. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Datos que recopilamos
- Datos que nos proporcionas: nombre, número de teléfono (WhatsApp), y la información que compartas sobre tu interés inmobiliario (zona, presupuesto, plazo, tipo de uso).
- Datos de navegación: a través del Meta Pixel y cookies, recopilamos datos de uso (páginas visitadas, clics en los botones de WhatsApp, eventos de conversión) para medir y mejorar el servicio y la publicidad.
- Datos de tu interacción por WhatsApp: los mensajes que intercambias con nuestro asistente virtual y/o asesor, incluido el contenido de la conversación.
2. Finalidades del tratamiento
Atender tus consultas, enviar información de propiedades y desarrollos, agendar citas, dar seguimiento comercial, marketing inmobiliario, prevención de fraude y mejora de nuestros servicios.
3. Fundamento legal
Tu consentimiento, expresado al iniciar la conversación o al usar el sitio, y la relación comercial que generamos.
4. Terceros con quienes compartimos
- Meta (Facebook / Instagram / WhatsApp Business): mensajería y medición de publicidad.
- Cloudflare: alojamiento del sitio y de imágenes.
- Proveedores de servicios de CRM y automatización de respuestas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Meta, Cloudflare) procesan datos fuera de México bajo garantías equivalentes de protección.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento. Para ello, escríbenos por WhatsApp o correo electrónico (datos de contacto al final). Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales aplicables. Tras ello, se suprimen o se anonimizan.
8. Cookies y Meta Pixel
Usamos el Meta Pixel para medir conversiones (clics en WhatsApp). Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización aparece arriba.
10. Contacto
Cen San — Ensenada, Baja California.
WhatsApp: envíanos un mensaje
Correo: contacto@censan.mx